FAQ

Pourquoi Famousrity ?

C’est un jeu de mot entre les mots anglais famous (célèbre) et charity (association). Nous travaillons avec des personnalités pour soutenir des associations. Voilà maintenant, vous connaissez le secret !

Pourquoi s’enregistrer sur Famousrity ?

Le fait de vous enregistrer facilite le suivi de la campagne pour laquelle vous avez fait un don.

Y a-t-il un âge minimum pour participer ?

Oui, l’âge minimum varie 13 + 16+ 18+ en fonction de la nature du prix mis en jeux. Un adulte (personne majeure) devra accompagner le vainqueur, si celui-ci est âgé de moins de 16 ans.

Comment les utilisateurs peuvent-ils faire des dons lors d’une campagne ?

La majorité des cartes bancaires sont acceptées, il vous faut donc remplir les cases affectées à cet effet et une adresse e-mail valide.

Un don est nécessaire pour participer à une campagne?

Non. Si vous n’avez pas la possibilité de faire un don, vous pouvez parrainer un don via un partage facebook, twitter et par email. Ainsi, si l’un de vos amis fait un don en cliquant sur le lien que vous avez partagé, cela vous crédite aussi d’un ticket qui est évidement cumulable. Vous pouvez aussi nous envoyer un courrier avec les informations que vous trouverez en cliquant sur ce lien http://www.famousrity.fr/ticket-gratuit. 1 courrier valable par foyer et par adresse mail.

Comment le vainqueur sera averti ?

Il sera averti par e-mail et par téléphone entre 5h et 48 heures suivant la fin de la campagne.

Les dons sont-ils sécurisés sur Famousrity ?

Nous vous garantissons une sécurité à 100% de vos paiements sur le site. Nôtre partenaire Ingenico est une entreprise leader dans la gestion de paiement et la sécurisation des transactions en lignes. http://payment-services.ingenico.com/fr/fr

Comment choisissez-vous le vainqueur ?

A la fin de chaque campagne notre logiciel prends en compte chaque ticket attribuée et affecte un numéro. De manière aléatoire un vainqueur est sélectionné.

Combien de personne gagne à chaque campagne ?

Cela dépend de l’expérience. Chaque campagne a sa règle du jeu. Le vainqueur a toujours la possibilité de choisir une personne parmi ses proches pour l’accompagner. Chaque expérience est décrite sur une page dédiée.

Le transport et l’hôtel est inclus dans l’expérience ?

Le transport depuis n’importe quel endroit est inclus. Les expériences inclus l’hôtel et le transport. Merci de regarder la page dédiée de la campagne, toutes les informations et description de l’expérience y seront affichées.

Comment sont utilisés les dons ?

Nous sommes transparents pour couvrir nos frais nous avons choisi de simplifier en répartissant 70%-30% pour les campagnes. Ainsi les 30 % de la collecte servent à couvrir les frais avancés nécessaires à l’organisation de la campagne par Famousrity. Et les 70% restant sont reversés à l’association. Nous explorons des solutions pour réduire ces frais.

Quels sont les frais de Famousrity lors des campagnes?

Famousrity s’occupe de tous les aspects du processus de création de la campagne, incluant les frais de paiement par carte, le nombre illimité de transactions, l’aspect juridique, l’aspect comptable, la remise des récompenses. Famousrity apporte aussi une gamme de service incluant la conception des récompenses, la promotion (marketing et relations publiques), la conception, le graphisme et la rédaction de fonctionnalité sociale et digitale afin de communiquer.

Je peux donner un prix pour une campagne ou la boutique ?

Si vous représentez un organisme responsable (association caritative, ONG, association culturelle, fondation, hôpital, école, université), une entreprise ou une célébrité et que vous êtes intéressé pour créer une campagne ou une vente évènementielle, nous serons ravis de vous écouter.Merci de nous envoyer un e-mail à charity@famousrity.com si vous êtes un organisme responsable, famous@famousrity.com si vous représentez une célébrité et contact@famousrity.com si vous représentez une entreprise.

Je peux suggérer des prix ou des produits ?

Oui, avec plaisir contactez nous à l’adresse hello@famousrity.com

Comment Puis-je changer mes informations personnelles dans mon compte ?

Dans la partie mon compte, vous avez la possibilité de modifier différentes informations (nom, prénoms, mot de passe, adresse…) en modifiant ou remplissant le champ que vous souhaitez et en cliquant sur le bouton « enregistrer » en bas.

Comment puis-je lier mon compte Facebook à mon compte Famousrity ?

Dans la partie mon compte, en haut à droit, vous avez un bouton bleu « se connecter avec Facebook » il vous suffit de cliquer sur ce bouton.

Qu’est ce que le facebook connect ?

Facebook connect est un moyen rapide et sécurisé de vous connecter ou de vous créer un compte famousrity. Avec facebook connect vous pouvez faire un don, poster un commentaire, partager avec vos amis.

Que dois- je faire si je rencontre un problème ?

Envoyez-nous un email à help@famousrity.com en nous expliquant ce qui pose problème, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Qui est le fondateur de famousrity ?

Famousrity est porté depuis ses débuts par un jeune entrepreneur expert en stratégie digitale. Il se donne comme objectif d’apporter une solution web solidaire originale clés en main gratuite aux associations, personnalités et marques ainsi qu’un intérêt prononcé pour la solidarité. L’équipe s’est depuis agrandie, pour changer les choses avec vous !